配送・送料

当社は、お客様がどこにいらっしゃいましても、最高水準の配送サービスをご提供できるよう努めております。日々、世界中の数百名のお客様に商品をお届けしており、常に最高水準のサービスを心がけております。

当社の商品は、世界中の多数のアーティストやメーカーより直接仕入れております。そのため、下記のようにお届けまでにお時間をいただく場合がございます。また、この仕組みによって、格別にお手頃な価格でのご提供が可能となっております。

配送業者：4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI

ご注文は、お支払いの確認が完了しだい、すみやかに出荷手配をいたします。

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ご注文混雑期の配送目安について

バレンタインデー、国際女性デー、母の日、父の日、ハロウィン、クリスマスなどの注文集中期は、配送までに通常より数日以上お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

国・地域	お届け目安（※営業日）
日本国内	8-12営業日

配送目安について

上記の配送目安は、対象国へ標準配送方法をご選択いただいた場合に適用されます。

軍事地域への配送は、誠に申し訳ございませんが、現在承っておりません。何卒ご了承ください。

ご注文の多くは上記の目安内で出荷されますが、あくまで目安となります。商品の仕入れ状況やご注文内容により、出荷までにさらに日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。

国際配送：ご注文品が税関の通関審査を受ける場合、配送までに日数が追加でかかる可能性がございます。通関業務は第三者機関が管轄しているため、弊社では過程のご説明やお急ぎ対応ができかねます。これにより生じた配送の遅延につきまして、あらかじめご了承ください。

商品が出荷され次第、追跡可能な配送情報をメールでお送りいたします。お客様ご自身で配送状況をリアルタイムでご確認いただけます。

送料について

10 000円以上購入で送料無料

ご注文確定後、3～7営業日以内に出荷の手配をさせていただきます。

配送状況の追跡について

ご注文確定後、追跡可能な出荷確認メールをお送りします。リンクから配送状況をご確認いただけます。配送業者による集荷・スキャンまでに、注文後5～7営業日かかる場合がありますので、予めご了承ください。

情報が表示されない場合、まだ配送業者がお荷物の受付を完了していない状態です。スキャンが完了し次第、追跡ページに随時反映されます。

ご連絡いただいたお届け目安日を過ぎても到着しない場合は、下記までお問い合わせください。状況を確認し、解決に向けて対応いたします。

配送先住所の誤記について

ご注文時は住所のご入力を必ずお確かめください。お客様が入力された住所に誤りがあった場合、誤配送された商品についての責任は負いかねます。

商品の出荷後、お客様が配送業者に直接届け先変更を依頼された場合、その過程での紛失、盗難、破損については一切の責任を負えません。

お客様のご満足を何よりも大切にしています。ご不明な点がございましたら、遠慮なく以下までご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。

メールアドレス：service@julyneeds.com

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