プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
当社は、お客様のプライバシー保護を最重要事項と認識しており、本声明では julyneeds（以下「当方」「当社」「私たち」）がお客様の情報をどのように収集、利用、共有、処理するかを説明します。
個人データの収集と利用
個人データとは、お客様を直接的または間接的に識別できる情報を指します。これには、お客様の識別に繋がる匿名データも含まれる場合があります。ただし、不可逆的に匿名化または集約され、他の情報と組み合わせてもお客様を識別できなくなったデータは、個人データには含まれません。
安全性とセキュリティの促進
当社は合法性、正当性、透明性の原則に従い、目的達成に必要な最小限のデータを処理するとともに、技術的および管理的措置によりデータの保護を図っています。個人データは、アカウントとユーザー活動の検証、ならびに不正行為の監視、不審または潜在的に違法な活動、または利用規約違反の調査など、安全性とセキュリティの促進に役立てられます。こうした処理は、当社の製品とサービスの安全性を確保したいという正当な利益に基づいています。
以下に、当社が収集する個人データの種類と利用方法について説明します：
収集する個人データの種類
ⅰ. お客様から提供されるデータ：
当社は、アカウントの作成、お問い合わせ、オンラインアンケートへの参加、オンラインヘルプまたはチャットツールのご利用など、当社の製品・サービスをご利用いただく際、または当社とのやり取りを通じて、お客様から提供された個人データを収集します。購入をされる場合、当該購入取引に関連する個人データを収集し、これにはクレジットカードまたはデビットカードの番号その他のカード情報、その他のアカウントおよび認証情報、ならびに請求、配送、連絡先の詳細が含まれます。
ⅱ. サービスおよび製品の利用に関するデータ：
当社のウェブサイト/アプリケーションにアクセスされる際、お客様が使用する端末の種類、端末の固有識別子、端末のIPアドレス、オペレーティングシステム、使用するインターネットブラウザの種類、利用情報、診断情報、および位置情報を、お客様が当社の製品またはサービスをインストールまたはアクセスするコンピュータ、電話、その他の端末から収集する場合があります。サービスでは、利用可能な場合、GPS、IPアドレス、その他の技術を利用して端末のおおよその位置を特定し、製品とサービスの改善に役立てます。
個人データの利用目的
一般的に、当社は個人データを、製品・サービスの提供・改善・開発、お客様との連絡、ターゲティング広告とサービスの提供、並びに当社とお客様の保護を目的として利用します。
ⅰ. 製品・サービスの提供、改善、開発
当社は、製品、サービス、広告の提供、改善、開発に個人データを利用します。これには、データ分析、調査、監査などの目的での個人データの利用が含まれます。こうした処理は、お客様に製品とサービスを提供し事業を継続するという、当社の正当な利益に基づいて行われます。懸賞やその他プロモーションにご参加される場合、それらのプログラムを運営するために、お客様から提供された個人データを利用する場合がございます。これらの活動のいくつかには追加規約が適用され、そこに個人データの利用方法に関する詳細が記載されている場合がありますので、ご参加前に必ずそれらの規約をお読みください。
ⅱ. お客様との連絡
お客様の事前の明示的な同意がある場合に限り、個人データを以下の目的で利用します：自社製品・サービスに関するマーケティング情報の送信、アカウントや取引に関する連絡、ならびに当社のポリシーや規約のご案内。マーケティング目的のメール配信を希望されない場合は、お問い合わせより配信停止のご連絡をお願いいたします。また、お問い合わせをいただいた際のご要望への対応と処理にも、お客様のデータを利用します。お客様の事前の明示的な同意がある場合に限り、第三者のパートナー企業がその製品・サービスに関するマーケティング情報を送信する目的で、個人データを共有する場合がございます。お客様の事前の明示的な同意がある場合に限り、自社及び第三者のウェブサイトやアプリケーションにおける製品・サービス体験の個人化、並びにプロモーションキャンペーンの効果測定に個人データを利用する場合がございます。
注記：上記のデータ利用のうち、お客様の事前の明示的な同意を必要とするものについては、お問い合わせによりその同意を撤回できることをご了承ください。
「クッキー（Cookies）」の定義
クッキーとは、ウェブブラウザ上に情報を保存するために使用される小さなテキストデータです。コンピュータ、スマートフォン、その他の端末上で識別子やその他の情報を保存および取得するために広く利用されています。当社は、同様の目的のために、ウェブブラウザや端末に保存するデータ、お客様の端末に関連する識別子、その他のソフトウェアなどの技術も利用しています。本クッキーポリシーでは、これらの技術全体を「クッキー」と呼びます。
クッキーの利用目的
当社は、コンテンツのパーソナライズ、広告の提供と効果測定、ユーザー行動の理解、より安全な体験の提供など、自社の製品とサービスを提供、保護、改善するためにクッキーを利用します。なお、利用するクッキーの種類は、お客様が利用する特定のウェブサイトおよびサービスによって異なる場合があることをご了承ください。
個人データの開示
当社は、当社の製品およびサービスを提供するため、または顧客へのマーケティングを支援するために連携する戦略的パートナーに対して、特定の個人データを開示します。個人データは、当社の製品、サービス、広告を提供または改善する目的でのみこれらの企業と共有され、お客様の事前の明示的な同意なしに第三者自身のマーケティング目的で共有されることはありません。
データの開示、保存、移転、および処理
ⅰ. 本規約の適切な実行および適用のため
当社は、グループ企業間での業務連携のため、個人データを関連会社と共有する場合があります。また、当社が合併、組織再編、買収、合弁、権利譲渡、事業分離、移管、又は当社事業の全部若しくは一部の売却・処分（破産手続及びこれに類する手続を含みます）が生じた場合、当該個人データの全部を関連する第三者に移転することがございます。加えて、当社の利用規約の執行、不正利用の調査や防止、当社の権利・財産・サービスの保護のために開示が必要と当社が合理的に判断した場合、関連する第三者に個人データを開示することがあります。
ⅱ. 法令遵守、セキュリティ、およびその他の権利の保護
当社は、お客様の居住国の内外を問わず、適用される法令、裁判手続、訴訟、もしくは公的若しくは政府機関からの要請に基づき、個人データを開示する必要が生じる場合があります。また、国家安全保障、法の執行、その他公共の利益に関する重要な目的のため、開示が必要または適切であると当社が判断した場合、個人データを開示することがあります。
お客様の権利
当社は、お客様の個人データが正確、完全、かつ最新であることを確保するために合理的な措置を講じます。お客様は、当社が収集した個人データについて、アクセス権、修正権、削除を求める権利を有します。また、個人データの処理の制限を求める権利、処理に異議を申し立てる権利も有しています。お客様は、ご自身の個人データを構造化され、一般的な形式で受け取る権利を有します。個人データの処理に関して、所管のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利もございます。当社は、お客様の個人データのプライバシーとセキュリティを保護する観点から、権利行使のご請求をされたお客様のご身元確認および当該データの検索のために、追加情報の提供をお願いする場合があります。 適用される法律または規制要件により、当社が保有する個人データの全部または一部の提供または削除を拒否することが認められる、または要求される場合があります。お客様は、お問い合わせより、ご自身の権利を行使することができます。当社は、合理的な期間内、かついかなる場合でも30日以内にご請求に対応いたします。
第三者のウェブサイトおよびサービス
お客様が当社のウェブサイト上にある第三者のウェブサイトへのリンクをクリックされる場合、当社は、当該第三者のプライバシーポリシーまたはそれに基づくいかなる事項についても、一切の義務または責任を負いかねます。当社のウェブサイト、製品、およびサービスには、第三者のウェブサイト、製品、サービスへのリンク、またはこれらにアクセスする機能が含まれている場合があります。当社は、それらの第三者が採用するプライバシー慣行について一切の責任を負わず、また、それらの製品およびサービスに含まれる情報またはコンテンツについても責任を負いません。本プライバシーポリシーは、当社の製品およびサービスを通じて当社が収集するデータにのみ適用されます。第三者のウェブサイト、製品、またはサービスを利用する前に、第三者のプライバシーポリシーを読まれることをお勧めします。
データのセキュリティ、完全性、および保存期間
当社は、お客様のデータを保護し、不正アクセスを防止するとともに、収集したデータの適正な利用を図るため、合理的な技術上、管理上及び物理上のセキュリティ対策を講じます。お客様の個人データは、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な範囲で保存し、法令で定められた保存期間や許容されている期間を超えて保持することはありません。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、新技術の登場、業界慣行の変化、規制要件への対応など、さまざまな理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更後のプライバシーポリシーの施行日後も当社の製品およびサービスを継続してご利用になる場合、お客様は改訂版のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。改訂された内容に同意いただけない場合は、製品やサービスのご利用を中止いただき、お問い合わせ窓口までご連絡の上、アカウントの削除をご請求ください。